F.A.Q.

Vous trouverez ici les réponses aux questions les plus fréquentes



- Le petit déjeuner est il compris ?

     oui le petit déjeuner est compris dans le tarif de la nuitée

- Puis-je venir avec mon animal ?

Désolée mais les animaux ne sont pas acceptés

- Est-il possible de venir avec un Bébé ?

Les bébés sont les bienvenus, nous pouvons mettre à votre disposition un lit bb, toutefois il faut savoir que cela peut être perturbant pour certains de vivre en tente 

- La tente est-elle chauffée? 

les tentes disposent d'un poêle à bois et le cas échéant d'un ajout de poêle à pétrole

- A quelle heure puis-je arriver ?

Les arrivées se font de 16h30 à 19h30, en cas d'arrivée tardive nous vous prions de nous contacter afin de voir si cela est possible.

- A quelle faut il quitter le logement ?

les départs ont lieu au plus tard pour 11h. Possibilité de départ tardif avec supplément de 60 euros, sur demande.

- Proposez-vous des repas ?

Lors de votre réservation vous pouvez réserver des paniers repas tapas, ou barbecue, planche apéritive. 

- J'ai oublié de commander le repas, ou mon extra lors de ma réservation, est-il possible de la faire après ?

Vous pouvez commandez vos extras par téléphone ou mail jusqu'à 72h avant votre arrivée.

- Est-il possible de régler sur place ses extras ?

Oui vous le pouvez, par CB ou espèces

- Prenez-vous les chèques vacances ?

Oui

-Comment réserver mon séjour avec mes chèques vacances ?

Il faut nous téléphoner, nous vous enverrons un lien de paiement cb pour régler votre acompte de 30%, le solde sera réglé par chèques vacances sur place

- Est-ce que je dois apporter mes serviettes?

Non pas besoin, le linge de toilette est fourni

-Est-ce que je dois apporter mes draps ?

Non, les draps sont fournis et les lits faits à l'arrivée

- Avez-vous une piscine ?

Oui vous pouvez l'utiliser de 16h30 à 19h30 et jusqu'à 19h30 lors d'un séjour de plusieurs nuits

- Est-ce que je partage le Spa ?

Non le spa est privatif et disponible 24h/24

- Est-ce que je dois prendre du charbon pour le barbecue ?

Non, les barbecues sont à gaz

- A quelle je peux utiliser le Spa ?

a n'importe quelle heure à votre convenance

- Est-il possible de mettre de la nourriture au frais ?

Oui dans les tentes bonheur et rêve qui disposent d'un mini réfrigérateur

- Où dois-je me présenter à mon arrivée ?

Suivez le panneau en face de vous sur le parking et sonnez à la porte grise de l'accueil et attendez que l'on vous ouvre